Workplace Technician

Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen

Gerätebereitstellung und -verwaltung (IT-Lifecycle Workplace)

Koordination und Steuerung externer Dienstleister für Hardware-Rollouts, Installationen, Umzüge sowie Vor-Ort-Einsätze

Administration der zentralen Workplace- und Kommunikationslösungen (z.B. Microsoft Intune, Endpoint Manager)

Einrichtung und Administration von Microsoft-365-Arbeitsumgebungen inklusive Benutzer- und Berechtigungsmanagement

Bearbeitung von Anwenderanfragen und IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation von Hard-, Software- und Netzwerkproblemen

Konfiguration, Verwaltung und Absicherung von Endpoints unter Berücksichtigung aktueller IT-Sicherheitsstandards

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) mit der Fachrichtung Systemintegration oder über eine vergleichbare Qualifikation.

Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Active Directory bzw. Microsoft Entra ID.

Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen mit Microsoft Intune, Endpoint Manager, Mobile Device Management (MDM) und PowerShell.

Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise bei der Analyse und Behebung von IT-Störungen aus.

Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung sowie einen professionellen Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.

Ein hohes Maß an Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit IT-Systemen und die Berücksichtigung aktueller IT-Sicherheitsanforderungen sind für Sie selbstverständlich.